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门窗销售话术技巧

  • 发布时间:2021-06-08
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  • 文章摘要:门窗销售话术技巧随着市场竞争的的激烈,销售的难度日益增加。对于门窗店面导购来说,销售是需要技巧的,尤其是成交技巧。今天给大家分享了门窗销售话术技巧,赶紧来看看吧!门窗销售话术技巧1、直接要求使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买

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随着市场竞争的的激烈,销售的难度日益增加。对于门窗店面导购来说,销售是需要技巧的,尤其是成交技巧。今天给大家分享了门窗销售话术技巧,赶紧来看看吧!


门窗销售话术技巧

1、直接要求

使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。例如“林先生,既然你没有其他意见,那我们现在就签单吧。”当你提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为此时你的任何一句话都很有可能会引开客户的注意力,使成交功亏一篑。

2、二选一

为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都在我们的结果之内。运用这种方法,关键是使客户避开“要不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要B”的问题。例如:“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是用现金?”

3、总结利益成交法

把客户与自己达成交易所能带来的实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项排序好,再把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户最关心的利益,促使客户最终达成协议。

4、优惠成交法

顾名思义就是使用优惠政策来促使客户下单,使用这招要注意几点:

让客户感觉你的优惠只针对他一个人,使他感觉到自己很尊贵;不要随便给予优惠,否则客户会提出更进一步的要求,直到你不能接受的底线;表现出自己的权力有限,需要向上面请示:“对不起,在我的处理权限内,我只能给你这个价格。”再话锋一转,“不过,我可以向经理请示一下,给你些额外的优惠。但我们这种优惠很难得到,我也只能尽力而为……”

5、惜失成交法

人对愈是得不到、买不到的东西,就越想得到它,买到它,这是人性的弱点。一旦客户意识到购买这种产品是很难得的良机,那么,他们会立即采取行动。一般可以这么做:

限数量,类似于“购买数量有限,欲购从速”。

限时间,在指定时间内享有优惠。

限服务,在指定的数量内会享有更好的服务。

限价格,主要针对于要涨价的商品。

6、因小失大法

强调客户不作购买决定是一个很大的错误,帮助他分析不购买可能导致得最糟糕的结果有哪些。通过这种强化“坏结果”的压力,刺激客户成交。

7、步步紧逼成交法

很多客户在购买之前往往会说:“我再考虑考虑。”“我再想想。”“过几天再说吧。”等语言。遇到这种情况,首先要赞美客户:比如“买东西就该像您这么慎重,要先考虑清楚。您对这个产品还是很有兴趣的吧,不然您不会花时间去考虑,对吗?”此时,你再紧逼一句:“我只是出于好奇,想了解一下你要考虑的是什么,是我司的信誉度还是我的人品……用层层逼近的技巧让对方说出他所担心的问题。你只要能解决客户的疑问,成交也很自然了。

8、协助客户成交法

许多客户即使有意购买,也不喜欢迅速地签下订单,总要东挑西选,在颜色、尺寸、式样、交货日期上不停地打转。此时,就要改变策略,暂谈订单问题,转而热情地帮助客户挑选,一旦客户选定了某一产品,订单也是水到渠成。

9、对比成交法

准备纸笔,在纸上画出一张“T”字的表格。左面写出该买的理由,右边写出不该买的理由,肯定该买的理由要多于不该买的理由,这样,就可趁机说服客户下决心作出购买的决定。


门窗销售话术

一、如何处理顾客说要“考虑一下”。

销售:××先生(小姐),您告诉我要考虑一下。可不可以让我了解一下,你要考虑的是什么呢?是门窗型材厚度不合你意,还是我的服务不够,还是刚才我漏讲了什么?会不会因为价格问题不符合你的意呢?(在实行这一种方法的时候,必须得时时刻刻观察顾客的表情,点到为止。否则很可能会直接把客户给吓跑了)。

二、如何处理顾客喜欢某个产品,但却希望货比三家,做出习惯性拖延购买决定时,我们怎么办?

这种时候一般顾客都是去意已决,但不代表他不会回头购买你的产品。销售人员要突出自己产品的好处,讲出店铺的优惠,或者说出消费者即将得到的好处。当然,不能贬低你的竞争对手,这样会显得非常不专业,只需要盛赞自己的产品(会有哪家销售人员会说自家产品不好呢?)

三、有消费者习惯杀价,你怎么办?

××先生(小姐),我理解你的这种想法,一般顾客在选择一样产品时,他会注意三件事:

1、产品的品质;2、优良的售后服务;3、最低的价格。

但现实中,我从来没有见过一家公司能同时提供最优秀的品质、最优良的售后服务、最低的价格给顾客。

也就是这三项条件同时拥有的情况是不太可能的,就好比奔驰汽车不可能卖桑塔那的价格一样。

所以你现在要选择产品的话,你是愿意牺牲哪一项呢?愿意牺牲我们产品优秀的品质,还是我们公司优良的售后服务呢?就是要让消费者选择,减少它杀价的机会。

所以有时候我们多投资一点,能得到你真正想要的东西还是蛮值得的,你说是吗?(我们什么时候开始送货呢?)

门窗销售技巧

熟悉产品知识

俗话说商城如战场,如果连自己销售的门窗产品知识都不专业,又怎么可能打动客户把产品卖出去?我们门窗选用的是什么样的型材,厚度多少,用的是什么玻璃等等,这些基础常识都要熟记于心。

卖服务

无论你的门窗做的再怎么好,可还是一个半成品,需要师傅上门安装.所以买了门窗,正是销售的开始,也是服务的开始.师傅会上门给你安装,再给你介绍保养的小技巧,是不是很贴心哦!

学会赞美

刚开始接触顾客,我们要学会恰到好处的打招呼.比如可以巧妙的赞美顾客:“你今天的发型特别好看,是在哪里剪的啊?你的衣服特别漂亮,颜色搭配非常温馨,是在哪里买的啊!”这些都是打招呼的语言,当你开始赞美对方的时候,就是融化坚冰的时候,此时就开始了和对方心与心的沟通之旅。

Tags:门窗   技巧   销售

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