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房地产销售话术技巧

  • 发布时间:2021-06-10
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  • 文章摘要:房地产销售话术技巧房地产销售分的非常细,有的是二手房,有的是商务写字楼,还有的是住宅,有的是别墅。今天小编主要给大家分享房地产销售话术技巧,希望对你们有帮助!房地产销售话术技巧1、建立并维持积极的态度,做销售这个行业最重要的就是积极的态度了,一个向上的态度能

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房地产销售分的非常细,有的是二手房,有的是商务写字楼,还有的是住宅,有的是别墅。今天小编主要给大家分享房地产销售话术技巧,希望对你们有帮助!


房地产销售话术技巧

1、建立并维持积极的态度,做销售这个行业最重要的就是积极的态度了,一个向上的态度能让你在工作中更好的展现自己和自己的产品。

2、了解客户并满足他们的要求,只有你了解了客户心中之所想,才能准确的从你销售的房产中找出他们之所需,这样客户也就不会有什么买房犹豫的地方了。

3、建立长期的客情关系,不能以萍水相逢的眼光去看待客户,和客户建立了友情之后,自己除了能够收获一个朋友之外,想必你的客户也愿意把你销售的房产推销给别人,这样就形成了一个好的连锁效应。

4、认真倾听客户的表达,不要客户一来你就说房子如何如何的好,这样客户就会产生一股对你对房产的不信任感,在客户的表述之中你可以适时的切入表达你所销售的房产在什么地方比较适合客户的需求,这样潜移默化,客户也就觉得这套房产很适合他了。

5、见什么人说什么话,客户买房子的理由很多,有的是为了投资,有的是为了居家,也有的是用来出租,有的关注房子的交通便利性,有的关注房子附近的教育资源,不要胡乱表达一些客户不感兴趣的方便,在交谈中一定要看人说话。

6、信任自己信任房子,如果你在销售中表现出不自信的地方,连自己都不信任自己卖的房子,想必客户会毫不犹豫的放弃购买你推销的房子把。

7、要对自己出售的房产了如指掌,这样你才能在客户的询问中自主贴切的回答客户想要了解的,并且能够较为委婉的将客户带入你想表达的地方,如果你连自己推销的房产都不了解,在介绍房子的时候支支吾吾,客户也就对你没有一个好的映象了。

8、在和客户的交流中不要一直只说房子,多谈谈生活爱好,这样双方在交流中也就不会显得过于生硬,客户也会对你有一种信任感。

9、要善于使用数字,例如房价有什么突出的地方,房价大小,购房赠送的优惠等,一般客户对于这些数字都是很敏感的。也会对于你的专业性有很大的信心,也就更愿意咨询你。

10、预期客户的拒绝,客户不愿意购房时不要表现出不舒适感,这样即使买卖不在仁义在,也能表现出你突出的职业素质,不用对其它客户产生不好的个人体验。

如何做好房地产销售

1、房地产销售工作是一个比较艰苦的工作,但是前途还是不错的,起码是靠业绩升职,没有什么其他的一些猫腻。因此你要首先下决心能吃苦,这是做房地产销售的一个最大原则。

2、做一个合格的房地产销售你必须对自己销售的房产了如指掌,要知道周边的房子的情况,同时知道自己房源的优点和缺点,这样才能够根据客户的要求,做出一系列的解释,完成你的销售任务。

3、作为一个房地产销售的话,你一定要知道自己的服务性质,同时自己的服务一定要到位,让顾客感受到你是诚意帮助他们,毕竟一套房子的价格不菲,你的服务不到位很可能失去客户。

4、做一个合格的房地产销售要学会接受失败,因为房地产销售的情况很复杂,有很多客户最终会选择离开,这时候你欠我不要灰心,应该及时的总结这些经验,做到心里有数,继续努力。

5、房地产商销售工作中也会遇到很多问题,特别是一些房子的质量问题,以及贷款等相关业务问题,这些问题我们必须了如指掌,知道自己应该怎么样应付,做到随时能够解决客户的疑问。

6、作为一名优秀的房地产销售人员,你必须具备沟通能力,而且你的沟通能力一定要强,大家要善于从顾客的话语了解客户的需要,明白客户的内心想法,并结合自己房源的情况来进行介绍!

7、房地产销售的最大技巧是要诚信为本,千万别想着欺瞒或客户,因为这样客户进行消费以后,你的后患会很多,而且你这样的工作态度,销售工作是不会做长久的,而且更加不会有熟客找你!

8、要想在自己的工作中做出成绩,那么你需要脸皮厚一些,因为房地产销售工作,难免会遇到客户的冷言冷语,或者是一些不好的态度。此时你要做到笑脸相迎,而且要锲而不舍的跟客户沟通。


房地产销售的开场白

1.模糊销售主张

销售中的开场白一定要采用模糊销售主张的形成,在开始交流之初,切忌谈销售。

你要是一开口就与销售有关,就很容易引起消费者的警觉,使他们的疑心更严重。开场谈销售,就好比你的头顶上有一个标语:“别相信我,我是一个销售员。”

作为一个消费者,我们最烦那些在大街上做销售的人,因为他们总是抓着一个客户就开始他的销售。那么,为什么很多人反感销售?总结起来主要有以下几点:

(1)销售员销售目的太清晰,直接给消费者一种上当受骗的感觉。

(2)销售员不是真的为客户着想,没有从他们的需求出发,而是为了推销自己的产品。

(3)客户真的需要什么,销售员没有研究。

(4)急于成交。

(5)销售员自身对产品没有足够的了解。

房地产销售的开场白:开场白首先要打消消费者的疑虑心理

其实每个人对于一个新接触的东西,始终都会有一种疑虑。因为不够了解,所以不敢轻易相信。做销售也是如此,要想获得消费者的信任,就必须要打消他们内心的疑虑。

如何打消疑虑?那就是从消费者的需求出发,真的把客户当做朋友来爱,让他们感受自己对他们的爱,先交朋友后做生意。咱们在做销售之前,一定要对消费者足够的了解,这样才有成为朋友的机会。

2.少说客套话

对客户我们既要尊重,但同时也要注意把握分寸。很多销售员因为急于成交,而刻意的说了很多客套话,其实有些客套话说出来只会是适得其反。通过实战经验,总结出以下几种客套话的开场白,最容易引起客户的反感:

(1)您好,请问你需要的什么?

(2)有什么我能帮你的吗?

(3)我们这边刚上了新款

(4)这里是打折区

以上几种开场白是我们逛门店时,经常会听到的。如果你作为消费者,听到这样的话是不是也会反感?所以,作为销售员,一定要注意自己的开场白,要学会研究消费者,研究竞争对手,与竞品形成差异化。

3.鼓励交流的话

开场白一是为后面的交流做基础,二是为了打消客户的疑虑。所以,在交流的过程中,那些例行公事的客套话咱们尽量少说。试着幽默一点,比如,如果是以提问开头,那就让自己的提问有意思。

提问不仅要有意思,还要尽可能的开放一点,不要抛出封闭式的问题,比如:可以简单地用“是”和“不是”回答的问题。要努力用谁、什么、哪里、什么时候、为什么和怎么样来提问。

在这里举一个例子:

封闭式提问:

销售员:商场的人还多吗?

客户:不多。

开放式提问:

销售员:商场的人流现在是什么情况?

客户:哦,我下午来的时候,简直像一个菜市场,不过,现在的人少一些了。

你看,一个不同的提问,客户的回答就不一样。封闭式的提问,可能直接在开头就结束了此次交流。所以,要尽量采用开放式提问,方便咱们后续动作。

房地产销售的开场白:与对手形成差异化,引起客户兴趣

在销售过程中,如果客户不是把这次销售当做享受,那么他就会十分的痛苦。所以,咱们要利用开场白抓住客户的兴趣,与对手形成差异化,让客户享受此次交流。

在这里为大家总结一些常用的精彩的开场白:

(1)你拎的袋子看起来很重,你逛的时候需要我帮你提吗?

(2)我可以问一个问题吗?你觉得在情人节女性是更喜欢巧克力,还是更喜欢花?

(3)我看到你刚从马路对面的美发店走出来。你用的哪位发型师?

(4)我注意到你的鞋子了,它们穿着舒服吗?

(5)你的小宝贝嘴真甜,他就要上小学了吧?

(6)你的发型真漂亮,是在哪儿剪的?

(7)你小长假怎么过的?

(8)好久不见,你又变漂亮了,能分享一下秘笈吗?

(9)我想跟朋友出去聚一下,你有什么好地方推荐吗?

(10)我无意中听到你和朋友们在聊新电影,我也想看,这个电影怎么样?

Tags:技巧   销售   房地产

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